ARX - редизайн сайту страхової компанії
Страхова компанія ARX - частина міжнародної канадської страхової групи Fairfax Financial Holdings. 25 років успішно працюємо на ринку України, 11 з яких під брендом АХА Страхування.
Клієнт
Коли світ нестабільний, лише впевненість допомагає сконцентруватись на майбутньому, на його створенні та досягненнях. Компанія ARX надає можливість думати не про проблеми, а про досягнення. Цe прозора компанія, що завжди відкрита до діалогу. Саме так можна вибудувати дружні та чесні відносини з кожним клієнтом.
Задача
Навесні 2019 року страхова компанія ARX провела ребрендинг. Був розроблений новий логотип, який зберігає ключові асоціації з брендом. Наступним етапом було розробити новий вебсайт, який допоможе потенційному клієнту ознайомитись з послугами та замовити собі поліс.
Scope of work
Data collection
UX Research
Design Phase
User Testing
Front End
Back End
Дослідження
На початковому етапі, був проведений аудит поточного сайту з виявленням больових точок та аналіз конкурентів. Це дало нам можливість отримати повну картину шляху користувача та побудувати прототип майбутнього сайту
Візуальна ідентичність
Компанія ARX представлена на ринку великою кількістю продуктів, від автоцивілку до страхування життя. Щоб швидко орієнтуватись в них, ми присвоїли відповідні кольори для кожної категорії.
Головна
Головна сторінка перетворилась на зручний інструмент з пошуку відповідної страхової послуги.
Бібліотека компонентів
Ми розробили цілісну бібліотеку компонентів, яку можна використовувати та розширювати.
Продуктова сторінка
Нова структура продуктової сторінки дала змогу більш детально ознайомити користувача з послугою. Тут можна побачити не тільки опис а й особливості, які характерні відповідній категорії та поширені питання.
Чат-бот
Щоб спростити комунікацію між менеджером та клієнтом, на сайт було додано чат-бота, який може відповісти на будь-які питання онлайн. За допомогою ARXman можна отримати інформацію про будь-які продукти компанії, перевірити оплату за договорами, залишити відгук про компанії, записатися онлайн до лікаря, отримати консультації щодо умов договору, узгодити отримання ліків.
