OnTrack

Керувати сільськогосподарськими операціями може стати справжнім випробуванням, коли різні відділи працюють з ізольованими інструментами та неузгодженими процесами. Саме з цим викликом зіштовхнулися наші клієнти. Система OnTrack розвивалася шляхом постійних оновлень за запитами користувачів, але з часом це лише ускладнило рішення та спричинило фрагментацію. Спроби розв’язати проблему додаванням окремих функцій призводили до ще більших незручностей у використанні.

Розуміючи необхідність комплексного підходу, команда OnTrack звернулася до Brights. В результаті ми створили оновлений дизайн системи з цілісним UX для 12 модулів, зберігши знайомі робочі процеси, щоб спростити операції та підвищити продуктивність.

Перш за все, ми мусили зрозуміти основні проблеми системи наших клієнтів. Провівши 18 інтерв’ю з користувачами та конкурентний UX-аналіз, ми виявили ключові труднощі, з якими щодня зіштовхувалися користувачі. Найбільшими викликами були фрагментація та складність навігації, через що користувачам було важко отримувати доступ до даних і ефективно їх інтерпретувати. Аналіз провідних систем агроуправління, таких як Cropio та AgriChain, вказав на важливість модульного відображення даних і персоналізованих робочих процесів, підкреслюючи потребу у гнучкому дизайні, орієнтованому на користувача.

Опираючись на ці інсайти, ми взялися за редизайн OnTrack, створюючи структуровані й інтуїтивно зрозумілі рішення, які відповідали б унікальним потребам кожного відділу. У результаті ми розробили цілісну, доступну та ефективну платформу, яка стала органічною частиною повсякденних процесів.

Фінальна концепція OnTrack зосереджується на уніфікованому модульному дизайні, який поєднує простоту та можливість кастомізації. Ми прийшли до цього рішення завдяки критичному аналізу та інсайтам, отриманим під час дослідження. Інтерв’ю з користувачами та порівняльний аналіз конкурентів показали, що вирішення проблеми фрагментації OnTrack неможливе без зручної навігації та гнучкого відображення даних.

Ми змогли сформувати чітке бачення майбутнього рішення, коли користувачі неодноразово ділилися труднощами через необхідність постійного перемикання між модулями. Це підкреслило важливість цілісного досвіду, який не порушував би їхніх звичних робочих процесів. Саме тому ми зосередилися на інтеграції всіх 12 модулів у межах єдиного інтуїтивно зрозумілого UX із можливістю налаштування для виконання специфічних завдань кожного відділу.

Дослідження конкурентів також виявило тенденцію до використання візуальних форматів даних, тож ми вирішили забезпечити різні опцій для відображення (таблиці, графіки, карти тощо) залежно від аналітичних потреб. Усі ці інсайти допомогли нам створити дизайн, який дозволяє користувачам переглядати та аналізувати дані у форматі, що найкраще відповідає їхнім цілям. Зрештою, нам вдалося перетворити OnTrack на гнучке й масштабоване рішення, яке відповідає повсякденним операційним потребам.

Дизайн-процес OnTrack включав кілька ключових етапів, кожен з яких був спрямований на створення цілісного та інтуїтивного інтерфейсу.

• UX-дослідження, впродовж якого ми провели 18 інтерв'ю з користувачами, а також аналіз конкурентів для визначення основних потреб і болів користувачів;

• Low-Fidelity (Low-Fi) прототип, для якого впродовж 12 днів команда Brights розробила 56 екранів, зосередившись на навігації та базовій структурі;

• High-Fidelity (Hi-Fi) прототип із понад 780 екранів, створених за 4 місяці. Прототип включав персоналізовані робочі простори та багатошарове відображення даних;

• Створення понад 530 екранів інтерфейсу, кастомізованих для кожного модуля;

• Розробка комплексного UI Kit і Brandbook, що забезпечують уніфіковану візуальну мову та сталу бренд-ідентичність платформи

Єдина модульна система
OnTrack об'єднує 12 основних модулів (як от управління автопарком, облік активів, моніторинг посівів) у єдину інтегровану платформу. Кожен модуль надає дані для певного відділу, а користувачі можуть легко перемикатися між функціями, що підтримує безперервність робочих процесів між різними відділами без виходу з інтерфейсу.

Налаштовувані робочі простори (система “пресетів”)
Кожен користувач може створити персоналізований робочий простір, обираючи потрібні види даних, інструменти та швидкі доступи, що відповідають його повсякденним завданням. Ця функція адаптує інтерфейс під конкретні ролі, що дозволяє швидко отримувати доступ до необхідних функцій, підвищуючи ефективність і зручність.

Багатоформатне відображення даних
Гнучкість у відображенні даних є родзинкою OnTrack. Тут користувачі можуть вибирати між чотирма основними форматами (таблицею, картою, графіком і календарем), а також восьми спеціалізованими видами, включно з дашбордами, таймлайнами та матрицями порівняння. Таке різноманіття дозволяє аналізувати дані у найзручнішому форматі, легко адаптуючись до різних потреб.

Синхронізація даних у реальному часі та співпраця
Система OnTrack синхронізує дані з поля та офісні оновлення у реальному часі, що сприяє узгодженому прийняттю рішень. Менеджери та польові агенти можуть миттєво оновлювати й отримувати актуальну інформацію, що полегшує планування та оперативні коригування, підвищує продуктивність і зменшує затримки.

Розширене нашарування даних
Користувачі можуть накладати до 12 шарів даних (наприклад, щодо стану культур, статусу обладнання чи розподілу ресурсів) у різних форматах. Така гнучкість забезпечує глибокий, багатовимірний аналіз у межах одного інтерфейсу, допомагаючи отримувати комплексні інсайти та приймати обґрунтовані рішення на місці.

Окрім основних рішень, про які йшлося вище, команда Brights оснастила OnTrack й іншими функціями, які органічно вписуються у роботу тих, хто керує складними сільськогосподарськими операціями:

• Офлайн-режим: Критичні дані залишаються доступними навіть без підключення до інтернету, а оновлення синхронізуються автоматично після відновлення зв’язку.

• Доступ за ролями: Відображення даних адаптується до ролі користувача, забезпечуючи безпеку та концентрацію на актуальних завданнях.

• Інтерактивні карти: Сповіщення на основі геозон забезпечують кращий контроль над польовими активами, роблячи операції більш точними.

• Автоматизоване планування: Завдання розподіляються згідно з доступними ресурсами та дедлайнами, спрощуючи процес планування.

• Чат у застосунку: Команди залишаються на зв’язку в режимі реального часу, а сповіщення допомагають не пропустити важливі оновлення.

• Журнали обладнання: Легкість моніторингу використання, продуктивності та історії обслуговування допомагає продовжити термін служби техніки.

• Прогнози погоди та стану культур: Дані про погодні умови та здоров’я культур допомагають приймати рішення щодо посіву та збору врожаю, покращуючи результати.

Всього за шість місяців зробили кардинальний редизайн OnTrack, створивши рішення, що спрощує агроуправління, уніфікує робочі процеси та дозволяє приймати розумніші рішення у всіх відділах. Персоналізовані робочі простори, оновлення в реальному часі та автоматизовані сповіщення підвищують продуктивність і ефективність використання ресурсів, а інструменти для співпраці усувають бар’єри між командами та покращують взаємодію.

Результат? Команди отримують прозоре бачення загальної картини, рішення приймаються швидше, операції — злагоджені, а OnTrack є новим стандартом ефективного та гнучкого управління в агросекторі.