Застосунок для бронювання б’юті послуг
SaaS система бронювання для салонів краси, що дозволила перенести процес запису на процедури з соціальних мереж та телефонних дзвінків у зручний, автоматизований формат.
![](https://a.storyblok.com/f/91677/1422x887/405803e0d4/booking-hero.png/m/1340x0)
Опис
Уявіть, що ви хочете записатися на стрижку чи манікюр, але замість швидкого, автоматизованого процесу бронювання, вам доводиться писати повідомлення в Instagram — або, ще гірше, телефонувати до салону. Звучить абсолютно незручно (а для когось узагалі тривожно), правда ж? Саме цю проблему хотіли вирішити наші клієнти, представники бізнесу у сфері краси. За рішенням вони звернулися до Brights.
Хоча ми не можемо назвати ім’я компанії через угоду про нерозголошення, наша команда готова поділитися історією втілення цього проєкту в життя. Щоб візуалізувати кейс, ми включили у нього прототипи, які лягли в основу фінального дизайну. Отож, розповідаємо, як команда Brights побудувала SaaS систему бронювання для салонів краси.
Цілі проєкту
Наші клієнти потребували вебрішення, яке б модернізувало та спрощувало процес бронювання у салонах краси в їхньому місті, з можливістю масштабування згодом. Ось які задачі постали перед командою Brights:
Спрощений процес бронювання б’юті послуг
Бронювання візитів до різних спеціалістів у різних локаціях у режимі реального часу
Зручний і сучасний інтерфейс
Інтеграція з інструментами управління салонами краси
Безпечна обробка платежів
Функція монетизації
Що ми розробили
Вони подбали про наш проєкт наче про свій власний
Комплексна система бронювання SaaS
Ключовим рішенням вебплатформи стала система бронювання SaaS, яка спрощує планування візитів до різних спеціалістів у сфері краси для клієнтів. Система дозволяє користувачам створювати записи на манікюр, перукарські послуги, макіяж тощо у різних салонах, містах і районах завдяки інтеграції календаря та мапи. До компонентів системи входять:
Внутрішня ERP-система
Рішення дозволило деталізувати кваліфікацію та графіки роботи спеціалістів, перелік послуг та їхню тривалість, а також можливість коригувати графіки та заміни.
CRM
Наша команда запровадила систему CRM, щоб допомогти менеджерам та майстрам салонів краси ефективніше спілкуватися з клієнтами, а також збирати цінні дані про клієнтів і галузь.
Інтеграція з Flow Booking
Ми поєднали систему з Flow Booking, аби користувачі могли обирати доступні часові проміжки на основі вибраних послуг.
![](https://a.storyblok.com/f/91677/1340x805/ef6814425b/booking-app-what-we-delivered.png/m/1400x0)
Додаткові функції
Окрім системи бронювання, платформа має й інші особливості:
Функція монетизації, що дозволяє салонам платити за розміщення у топі результатів пошуку;
Інтеграція платіжної системи для безпечної обробки транзакцій;
Журнал з новинами та статтями;
Онлайн-крамниця косметичних товарів.
![](https://a.storyblok.com/f/91677/2010x1207/fa8a8d07c5/booking-app-functionality-1.png/m/1400x0)
![](https://a.storyblok.com/f/91677/2010x1207/9530e34c84/booking-app-functionality-2.png/m/1400x0)
Технології
Результат
Системою бронювання почали активно користуватися студії краси, які були зацікавлені у підвищенні ефективності. Це також відкрило нові можливості отримання прибутку для наших клієнтів завдяки функції монетизації, а сторінка новин і онлайн-магазин допомогли їм залучити більше користувачів. Та найголовніше, проєкт забезпечив ринок комплексною платформою для надання послуг краси й встановив нові стандарти обслуговування клієнтів.
Новий вебсайт збільшив відвідуваність і допоміг побудувати нові партнерства з салонами краси.
Радіємо, що наше рішення полегшило роботу б’юті бізнесам
Обговоримо проєкт?
Дякуємо, що догортали аж сюди. Давайте перейдемо до наступного кроку. Для цього надайте короткий опис вашого майбутнього проєкту у формі праворуч.